Когда стоит обращаться в службу помощи жертвам?
В службу помощи жертвам стоит обратиться, если Вы сами или кто-то из Ваших близких пострадал от халатности, плохого обращения, физического, психологического или сексуального насилия.
Обратиться можно и в том случае, если Вам были причинены страдания или ущерб - независимо от того, установлен ли виновник и возбуждено ли уголовное дело.
За помощью также можно обратиться, если:
🔹 Вы стали свидетелем плохого обращения с другим человеком;
🔹 произошёл несчастный случай;
🔹 Вы не знаете, куда обратиться за поддержкой.
Что предлагает служба помощи жертвам?
Служба помощи жертвам - это государственная услуга, цель которой - помочь человеку и его близким справиться с тяжёлой эмоциональной ситуацией после преступления, насилия или несчастного случая.
Вы можете получить:
🔹 эмоциональную поддержку и консультацию;
🔹 информацию о Ваших правах и возможностях получения помощи;
🔹 помощь в общении с учреждениями и специалистами;
🔹 информацию о защите персональных данных;
🔹 поддержку для членов семьи и близких.
Какие услуги и поддержку можно получить?
Через специалиста службы помощи жертвам можно:
🔹 получить психологическую консультацию;
🔹 ходатайствовать о компенсации жертве преступления;
🔹 получить поддержку через сеть MARAC;
🔹 участвовать в восстановительном правосудии и медиации;
🔹 заключить соглашение о возмещении причинённого ущерба.
Для детей и семей доступны:
🔹 многомерная семейная терапия (MDFT);
🔹 услуги социальной реабилитации;
🔹 помощь детям с опасным поведением.
Куда обращаться за помощью?
📞 112 — если Вы в опасности, произошёл несчастный случай или преступление.
📞 116111 — телефон помощи детям
🌐 чат: lasteabi.ee
📞 116006 — кризисный телефон помощи жертвам
🌐 чат: palunabi.ee
Помощь оказывается круглосуточно.
📞 116123 - Линия эмоциональной поддержки службы помощи жертвам.
📞 +372 660 7320 — линия помощи жертвам торговли людьми.
📞 +372 660 6077 — линия поддержки отказа от насилия.
📍 При сексуальном насилии можно обратиться в круглосуточный кризисный центр помощи.
📍 Женские кризисные центры по всей Эстонии помогают жертвам насилия и их детям.
🌐 Подробнее и контакты ближайшего специалиста:
www.palunabi.ee
К более безопасной жизни легче идти вместе с поддержкой.
Мы рядом и готовы помочь!
Последнее обновление 08.06.2026
